Project Tracking/Základní postupy krok za krokem - Historie editací

Bajkvl: /* Zadání problému a komunikace e-mailem */

2009-07-28T10:35:44Z

Zadání problému a komunikace e-mailem

← Starší verze		Verze z 28. 7. 2009, 12:35
Řádek 18:		Řádek 18:
	# Vytvořte emailovou zprávu, kde do předmětu zprávy uvedete charakteristický název problému a do těla zprávy jeho popis.		# Vytvořte emailovou zprávu, kde do předmětu zprávy uvedete charakteristický název problému a do těla zprávy jeho popis.
	# Email odešlete na adresu pro emailové reportování.		# Email odešlete na adresu pro emailové reportování.
	# Je-li vám problém formou emailu "vrácen", dejte odpovědět, adresu a předmět zprávy ponechte tak, jak se automaticky zformátuje, vymažte tělo zprávy (pokud máte váš emailový program nastaven tak, aby do odpovědi uváděl znění příchozí zprávy) a zadejte vaši reakci [[../Práce se systémem#Reportování problémů e-mailem\|Reportování problémů e-mailem]] ~~(viz Reportování problémů e-mailem~~).		# Je-li vám problém formou emailu "vrácen", dejte odpovědět, adresu a předmět zprávy ponechte tak, jak se automaticky zformátuje, vymažte tělo zprávy (pokud máte váš emailový program nastaven tak, aby do odpovědi uváděl znění příchozí zprávy) a zadejte vaši reakci (viz [[../Práce se systémem#Reportování problémů e-mailem\|Reportování problémů e-mailem]]).
	# Email odešlete.		# Email odešlete.

Bajkvl: /* Zadání problému a komunikace e-mailem */

2009-07-28T10:35:22Z

Zadání problému a komunikace e-mailem

← Starší verze		Verze z 28. 7. 2009, 12:35
Řádek 18:		Řádek 18:
	# Vytvořte emailovou zprávu, kde do předmětu zprávy uvedete charakteristický název problému a do těla zprávy jeho popis.		# Vytvořte emailovou zprávu, kde do předmětu zprávy uvedete charakteristický název problému a do těla zprávy jeho popis.
	# Email odešlete na adresu pro emailové reportování.		# Email odešlete na adresu pro emailové reportování.
	# Je-li vám problém formou emailu "vrácen", dejte odpovědět, adresu a předmět zprávy ponechte tak, jak se automaticky zformátuje, vymažte tělo zprávy (pokud máte váš emailový program nastaven tak, aby do odpovědi uváděl znění příchozí zprávy) a zadejte vaši reakci (viz Reportování problémů e-mailem).		# Je-li vám problém formou emailu "vrácen", dejte odpovědět, adresu a předmět zprávy ponechte tak, jak se automaticky zformátuje, vymažte tělo zprávy (pokud máte váš emailový program nastaven tak, aby do odpovědi uváděl znění příchozí zprávy) a zadejte vaši reakci [[../Práce se systémem#Reportování problémů e-mailem\|Reportování problémů e-mailem]] (viz Reportování problémů e-mailem).
	# Email odešlete.		# Email odešlete.

Bajkvl: /* Zadání problému přes webové rozhraní */

2009-07-28T08:34:24Z

Zadání problému přes webové rozhraní

← Starší verze		Verze z 28. 7. 2009, 10:34
Řádek 2:		Řádek 2:
	[[Category:Project Tracking]]		[[Category:Project Tracking]]
	== Zadání problému přes webové rozhraní ==		== Zadání problému přes webové rozhraní ==
	# Přihlaste se do systému (viz Přihlášení do systému)		# Přihlaste se do systému (viz [[../Práce se systémem#Přihlášení do systému\|Přihlášení do systému]])
	# Ujistěte se, že máte aktivován příslušný projekt (viz Práce s projekty)		# Ujistěte se, že máte aktivován příslušný projekt (viz [[../Práce se systémem#Práce s projekty\|Práce s projekty]])
	# Zvolte položku '''Add New''' z nabídky '''Issues'''		# Zvolte položku '''Add New''' z nabídky '''Issues'''
	# Vyplňte formulář – pozornost věnujte zejména polím '''Name''' (název problému), '''Description''' (popis problému).		# Vyplňte formulář – pozornost věnujte zejména polím '''Name''' (název problému), '''Description''' (popis problému).

Bajkvl v 28. 7. 2009, 07:57

2009-07-28T07:57:59Z

← Starší verze		Verze z 28. 7. 2009, 09:57
Řádek 1:		Řádek 1:
	[[Category:~~WebToDate 4.1~~ Project Tracking]]		[[Category:Project Tracking]]
	[[Category:Project Tracking]]		[[Category:Project Tracking]]
	== Zadání problému přes webové rozhraní ==		== Zadání problému přes webové rozhraní ==

Bajkvl: Založena nová stránka: Category:WebToDate 4.1 Project Tracking Category:Project Tracking == Zadání problému přes webové rozhraní == # Přihlaste se do systému (viz Přihlášení d…

2009-07-28T07:41:04Z

Založena nová stránka: Category:WebToDate 4.1 Project Tracking Category:Project Tracking == Zadání problému přes webové rozhraní == # Přihlaste se do systému (viz Přihlášení d…

Nová stránka

[[Category:WebToDate 4.1 Project Tracking]]
[[Category:Project Tracking]]
== Zadání problému přes webové rozhraní ==
# Přihlaste se do systému (viz Přihlášení do systému)
# Ujistěte se, že máte aktivován příslušný projekt (viz Práce s projekty)
# Zvolte položku '''Add New''' z nabídky '''Issues'''
# Vyplňte formulář – pozornost věnujte zejména polím '''Name''' (název problému), '''Description''' (popis problému).
# Jste-li uživatel typu Customer, můžete záznam uložit tlačítkem '''Add'''. V ostatních případech ještě určete osobu, která se má problémem podle vás zabývat, v nabídce '''Assigned to'''.

== Jak reagovat, když je vám problém opět přiřazen ==
# O "vrácení" problému se dozvíte buď z emailové notifikace (kde je v posledním vstupu k problému uvedeno vaše jméno v poli '''To'''. Např. "=== Karel Novák, 18.7.2009 17:41:57, To: Nováková Romana ===") nebo přes webové rozhraní zvolením nabídky '''Issues/My Issues'''.
# Otevřete detail příslušného problému (kliknutím na odkaz v seznamu problémů ve webovém rozhraní, nebo přímo na odkaz uvedený v emailové notifikaci).
# Zadejte vaši reakci do textového pole pod polem '''Description''' a máte-li vyšší uživatelská oprávnění než Customer, nastavte osobu, která se má problémem podle vás zabývat, v nabídce '''Assigned to''' (pro urychlení můžete použít tlačítko Last, čímž nastavíte poslední osobu, které byl přiřazen problém před vámi)
# Záznam uložte tlačítkem '''Save'''.

== Zadání problému a komunikace e-mailem ==
# Vyžádejte si u vaší kontaktní osoby v MSW emailovou adresu pro emailové reportování pro daný projekt.
# Vytvořte emailovou zprávu, kde do předmětu zprávy uvedete charakteristický název problému a do těla zprávy jeho popis.
# Email odešlete na adresu pro emailové reportování.
# Je-li vám problém formou emailu "vrácen", dejte odpovědět, adresu a předmět zprávy ponechte tak, jak se automaticky zformátuje, vymažte tělo zprávy (pokud máte váš emailový program nastaven tak, aby do odpovědi uváděl znění příchozí zprávy) a zadejte vaši reakci (viz Reportování problémů e-mailem).
# Email odešlete.